Saber cómo reserva un paciente online
Desde la página del equipo, el paciente elige para qué es el turno, su cobertura y el horario, completa sus datos, toca Confirmar turno y lo confirma desde el email.
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El paciente:
Pasos
- Entra a la página del equipo y elige para qué es el turno.
- Elige su cobertura: viene elegida Particular. Si su obra social tiene planes, también elige el plan. En la página del equipo puede elegir el profesional, o dejar Cualquiera.
- Elige el día y el horario.
- Completa nombre, apellido, DNI, email y celular, y toca Confirmar turno. Con obra social o prepaga también tiene que poner su número de afiliado.
- Confirma el turno desde el email que le llega. Al reservar ve "Revisá tu mail" con una cuenta regresiva: tiene 45 minutos para confirmarlo.
Si el servicio tiene precio, el paciente lo ve arriba de los horarios y otra vez al reservar: el precio si es particular, o el copago de su obra social, y cómo se paga. Si es 0, no cargaste precio o su obra social no tiene arancel para ese servicio, no ve ningún monto.
Si pediste el pago para confirmar, ve "Se paga online al reservar", el botón dice Continuar al pago y, al reservar, le aparece el botón para pagar por Mercado Pago. Si no lo pediste, paga en el consultorio o, si tenés una cuenta conectada en Pagos, también online.
Si no lo confirma ni lo paga a tiempo (45 minutos), el horario se libera y vuelve a quedar disponible.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos tiene que completar el paciente para reservar online?
Nombre, apellido, DNI, email y celular. Con obra social o prepaga también tiene que poner su número de afiliado.
¿El paciente ve cuánto va a pagar antes de reservar?
Sí, arriba de los horarios y otra vez al reservar: el precio si es particular, o el copago de su obra social. No ve ningún monto si es 0, si no cargaste precio o si su obra social no tiene arancel para ese servicio.
¿Qué pasa si el paciente no confirma el turno?
Si no lo confirma ni lo paga a tiempo, el horario se libera y vuelve a quedar disponible. Tiene 45 minutos desde que reserva, y mientras tanto el horario queda bloqueado.
¿El paciente puede pagar el turno online?
Si pediste el pago para confirmar, al reservar le aparece el botón para pagar por Mercado Pago. Si no, paga en el consultorio o, si tenés una cuenta conectada en Pagos, también online.
Actualizado el