Términos y condiciones

ixi es una plataforma de gestión de consultorios médicos desarrollada por IVI SAS (en adelante, "ixi", "nosotros" o "la empresa"). Permite a profesionales de la salud administrar turnos, historias clínicas y comunicaciones con sus pacientes.

Al crear una cuenta y usar ixi, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Para usar ixi necesitás crear una cuenta con información verdadera y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Si detectás acceso no autorizado, avisanos de inmediato a soporte@ixi.ar.

No podés usar ixi si tenés menos de 18 años o si una ley aplicable te lo prohíbe.

ixi te da acceso a herramientas para gestionar tu práctica: agenda, historia clínica, turnos online para pacientes y recordatorios automáticos. El servicio se presta "tal como está" y puede evolucionar con el tiempo.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades con previo aviso razonable. No seremos responsables ante vos ni ante terceros por esos cambios.

El plan actual tiene un costo de $11.000 ARS por profesional por mes, impuestos incluidos. Solo te cobramos si en ese mes registraste 10 turnos o más. Si no llegás a ese mínimo, el mes es gratuito.

Los primeros 30 días son gratis para todas las cuentas nuevas, sin necesidad de ingresar datos de pago. Los precios pueden ajustarse; en ese caso te avisaremos con al menos 15 días de anticipación por email.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. No hacemos reembolsos por períodos ya facturados.

Usá ixi solo para fines legítimos y relacionados con tu práctica profesional. Está prohibido:

• Usar ixi para actividades ilegales o fraudulentas.
• Subir contenido que viole derechos de terceros o que sea falso.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o profesionales.
• Usar scripts, bots o herramientas automatizadas para extraer datos de la plataforma.
• Revender o sublicenciar el acceso a ixi a terceros.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

Como profesional de la salud, sos el único responsable de los datos clínicos que cargás en ixi y de la relación con tus pacientes. ixi actúa como procesador de datos en tu nombre — no accedemos ni usamos la información clínica de tus pacientes para ningún fin propio.

Es tu responsabilidad obtener el consentimiento informado de tus pacientes antes de registrar sus datos en la plataforma y cumplir con la legislación vigente en materia de salud y protección de datos personales (Ley 25.326 y normativa del Ministerio de Salud de la Nación).

ixi y todos sus componentes (diseño, código, marca, textos) son propiedad de IVI SAS. Al usar el servicio no adquirís ningún derecho sobre ellos más allá del uso permitido en estos términos.

Vos seguís siendo el dueño de los datos que cargás en ixi. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos únicamente con el fin de prestarte el servicio.

En la medida que lo permita la ley, ixi no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo no superará el monto que hayas pagado en los últimos 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

ixi no garantiza que el servicio estará disponible el 100% del tiempo, aunque hacemos todo lo posible para mantener una alta disponibilidad.

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Te avisaremos por email con al menos 10 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigencia. Si seguís usando ixi después de esa fecha, significa que aceptás los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier disputa, acordamos someternos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Tenés dudas sobre estos términos? Escribinos a soporte@ixi.ar y te respondemos a la brevedad.