Quitar un bloqueo
Para quitar un bloqueo en ixi, entrá a Bloqueos, apagá el interruptor del bloqueo y confirmá con Sí, cancelar. El horario vuelve a quedar libre.
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Pasos
- En la barra de arriba, entrá a Bloqueos. Si no lo ves, está en el menú de los tres puntos.
- Buscá el bloqueo. Si es de días que ya pasaron, prendé Pasados.
- Apagá el interruptor de ese bloqueo. Si está gris, tu usuario no puede editar la agenda de alguno de sus profesionales.
- Confirmá con Sí, cancelar.
Quitar el bloqueo no lo borra: queda en Cancelados y lo podés reactivar con su interruptor. Ese horario vuelve a quedar libre, también en la reserva online.
Quitar el bloqueo no recupera los turnos que canceló. Para eso, tocá Afectados en la fila del bloqueo. Ves los turnos de esos profesionales en ese horario. En cada cancelado, tocá Reprogramar y confirmá con Sí, reprogramar. El turno vuelve a quedar reservado en el mismo horario y al paciente le llega el mail de turno confirmado.
Si el paciente necesita otro horario, buscá el turno en la Agenda y tocá Reactivar.
Preguntas frecuentes
¿Al quitar un bloqueo se recuperan los turnos que canceló?
No. Para recuperarlos, tocá Afectados en la fila del bloqueo y, en cada turno cancelado, tocá Reprogramar y confirmá con Sí, reprogramar. El turno vuelve a quedar reservado en el mismo horario y al paciente le llega el mail de turno confirmado.
¿Se borra un bloqueo cuando lo quito?
No. Queda en Cancelados y lo podés reactivar con su interruptor.
¿Por qué no puedo apagar el interruptor de un bloqueo?
Si está gris, tu usuario no puede editar la agenda de alguno de sus profesionales.
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