Bloquear la agenda

Para bloquear la agenda en ixi, entrá a Bloqueos, tocá Nuevo bloqueo, elegí los profesionales y el horario, y tocá Guardar.

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Pasos

  1. En la barra de arriba, entrá a Bloqueos. Si no lo ves, está en el menú de los tres puntos.
  2. Tocá Nuevo bloqueo.
  3. Elegí uno o más profesionales. En la lista están sólo los profesionales cuya agenda tu usuario puede editar.
  4. Cargá la fecha y la hora de inicio, y la fecha y la hora de fin. Viene cargado el día de hoy completo, de 00:00 a 23:59.
  5. Si ya hay turnos dados en ese horario y los querés cancelar, prendé Cancelar turnos. Notificar se prende solo: apagalo si no querés avisarles a esos pacientes.
  6. Tocá Guardar.

Para bloquear un día entero, también podés ir a Calendario y tocar el candado arriba de ese día. Se abre el bloqueo de todo ese día, con el profesional que tengas elegido en el panel izquierdo. Para bloquear desde una hora, tocá ese horario libre en el Calendario y, en el turno que se abre, tocá Bloquear.

Cancelar turnos cancela los turnos reservados o pendientes de esos profesionales que caigan dentro del bloqueo. Si no lo prendés, siguen en pie. Con Notificar prendido, a cada paciente le llega un mail de turno cancelado con el día y la hora. Por WhatsApp le llega sólo si ese aviso está prendido. Lo que escribas en el mensaje para el paciente del bloqueo va en ese aviso.

Mientras el bloqueo está activo, ese horario no aparece libre para esos profesionales, tampoco en la reserva online.

Preguntas frecuentes

¿Se cancelan los turnos que ya estaban dados cuando bloqueo la agenda?

Sólo si prendés Cancelar turnos. Cancela los turnos reservados o pendientes de esos profesionales que caigan dentro del bloqueo. Si no lo prendés, siguen en pie.

¿Le llega un aviso al paciente si un bloqueo le cancela el turno?

Con Notificar prendido, le llega un mail de turno cancelado con el día y la hora. Por WhatsApp le llega sólo si ese aviso está prendido. Si escribiste un mensaje para el paciente en el bloqueo, va en ese aviso.

¿Los pacientes pueden reservar online en un horario bloqueado?

No. Mientras el bloqueo está activo, ese horario no aparece libre para esos profesionales, tampoco en la reserva online.

¿Cómo bloqueo un día entero desde el Calendario?

En Calendario, tocá el candado arriba de ese día. Se abre el bloqueo de todo ese día, con el profesional que tengas elegido en el panel izquierdo.

Actualizado el

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