Dar un turno por videoconsulta
Para dar un turno por videoconsulta en ixi, abrí un turno nuevo, cargá el paciente y el servicio, elegí Videollamada y tocá Guardar.
Video
Pasos
- Abrí un turno nuevo y cargá el paciente y el servicio.
- Debajo del servicio, elegí Videollamada. No hace falta elegir lugar.
- Tocá Guardar.
Al guardar, al paciente le llega un mail con el día, la hora y el link para entrar. El día anterior le llega el recordatorio con el link, y media hora antes otro mail para entrar. Por WhatsApp le llegan los avisos que estén prendidos en Notificaciones de WhatsApp. Si no tiene contacto cargado, mandáselo vos desde el turno con Copiar link para el paciente.
El paciente abre el link en el navegador del celular o de la compu. No necesita cuenta ni instalar nada. Puede entrar desde 15 minutos antes: si lo abre antes, la página le dice a qué hora se abre.
Si pasás a Videollamada un turno que ya estaba dado, al paciente le llega por mail el aviso del cambio con el link.
Para que los turnos de un servicio arranquen por videoconsulta, entrá a Miembros, tocá Ver ficha en el profesional, abrí el servicio en Servicios, prendé Remoto y tocá Guardar cambios. Al dar un turno de ese servicio, Videollamada ya aparece elegido y lo podés cambiar a Presencial para ese turno. Las reservas online de ese servicio también quedan por videoconsulta.
Si un profesional atiende por videoconsulta sólo algunos días (por ejemplo, un servicio Remoto en la franja de los viernes), los otros días Videollamada aparece apagado en el turno, con el motivo debajo. Lo mismo al revés: un día en que sólo atiende por videoconsulta, Presencial queda apagado. Si ningún servicio del profesional es Remoto, podés elegir Videollamada cualquier día.
Preguntas frecuentes
¿El paciente necesita instalar algo para la videoconsulta?
No. Abre el link en el navegador del celular o de la compu. No necesita cuenta ni instalar nada.
¿Qué le llega al paciente cuando le doy un turno por videoconsulta?
Un mail con el día, la hora y el link para entrar. El día anterior le llega el recordatorio con el link, y media hora antes otro mail para entrar.
¿Cómo hago que los turnos de un servicio sean por videoconsulta?
Entrá a Miembros, tocá Ver ficha en el profesional, abrí el servicio en Servicios, prendé Remoto y tocá Guardar cambios. Las reservas online de ese servicio también quedan por videoconsulta.
¿Puedo pasar a videoconsulta un turno que ya estaba dado?
Sí. Elegí Videollamada en el turno y al paciente le llega por mail el aviso del cambio con el link.
Actualizado el