Dar un turno

Pasos

1. Tocá Nuevo en la barra de arriba y elegí Turno.
2. Buscá al paciente por nombre. Si no está cargado, escribí su nombre, elegí Crear paciente, completá sus datos y tocá Guardar.
3. Elegí el profesional, el servicio y el lugar. Si trabajás con coberturas, elegí la cobertura.
4. Elegí la fecha y la hora.
5. Tocá Guardar.

Si hay un solo profesional, servicio o lugar, ya viene elegido. La fecha y la hora vienen con el próximo horario libre.

Si a esa hora el profesional está ocupado o no atiende, abajo de su nombre dice "No atiende a esa hora". Tocá Ver próximo horario libre para buscar otro. Si guardás igual, el turno queda encimado con el otro.

Si el paciente tiene cobertura, queda elegida y el turno sale con ella; una vez atendido, suma a la presentación a la cobertura.

Al guardar, al paciente le llega un email con el día, la hora y el lugar, y un link para ver el turno o cancelarlo. Si lo cancela, el horario se libera en tu agenda. 24 horas antes le llega un recordatorio por email, y por WhatsApp si el equipo tiene los avisos de WhatsApp activos. Si das el turno con menos de un día de anticipación, no sale el recordatorio. Sin email ni teléfono cargados, no le llega nada.

Si no querés que le llegue ningún aviso, tocá Más opciones y apagá Notificar antes de guardar. En Más opciones también está Computar: apagado, el turno no ocupa el horario, que sigue libre para otro turno y para la reserva online.

La primera vez que das un turno, antes de guardarlo te mostramos qué avisos le van a llegar al paciente. Desde ahí también podés tocar Crear sin avisar.