Pedirle al paciente que confirme el turno
Para pedirle al paciente que confirme el turno en ixi, al darlo tocá Más opciones, marcá Pedir confirmación y tocá Guardar.
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Pasos
- Abrí un turno nuevo y cargá los datos.
- Tocá Más opciones y marcá Pedir confirmación.
- Tocá Guardar.
Al paciente le llega un email con un link para confirmar. Si no tiene email cargado, no le llega nada.
Mientras no confirma, el turno queda Pendiente en la Agenda y ocupa el horario. Debajo del estado ves cuándo se libera. Tiene 48 horas desde que diste el turno. Si el turno es antes, tiene hasta la hora del turno: ahí vence el link del email. Si no confirma a tiempo, el turno se cancela solo y el horario queda libre.
Cuando confirma, el turno pasa a Reservado y le llega el email de turno confirmado. Si te confirma por otro medio, abrí el turno, en Más opciones cambiá el estado a Reservado y tocá Guardar. Mientras está Pendiente, en la Agenda no aparece Llegó.
Pedir confirmación sólo está al dar un turno nuevo. En un turno que se repite no se aplica: la serie queda reservada.
Si el turno no tiene paciente cargado, al guardar te mostramos un link. Copialo, o escribí el teléfono y tocá Enviar por WhatsApp, y después tocá Listo. La persona que abre el link completa sus datos y confirma. Para volver a ver el link, abrí el turno y tocá Ver link.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tiene el paciente para confirmar el turno?
48 horas desde que diste el turno. Si el turno es antes, hasta la hora del turno. Debajo del estado, en la Agenda, ves cuándo se libera.
¿Qué pasa si el paciente no confirma el turno?
El turno se cancela solo y el horario queda libre.
¿Cómo confirmo a mano un turno pendiente?
Abrí el turno, en Más opciones cambiá el estado a Reservado y tocá Guardar.
¿Se puede pedir confirmación en un turno que se repite?
No. En un turno que se repite no se aplica: la serie queda reservada.
Actualizado el