Pedirle cosas a ixi
Para pedirle cosas a ixi, tocá el botón de chat abajo a la derecha, abrí ixi en Mensajes y escribí lo que necesitás.
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Pasos
- Tocá el botón de chat, abajo a la derecha.
- En Mensajes, tocá ixi.
- Escribí lo que necesitás, por ejemplo "¿Qué turnos tengo hoy?".
ixi puede dar, reprogramar y cancelar turnos, también por videoconsulta. Puede cargar pacientes y corregir sus datos, y crear y quitar bloqueos. Antes de hacer cualquiera de esas cosas te dice qué va a hacer y te pide que confirmes.
También puede consultar la disponibilidad, cuántos turnos hubo, los precios, las facturas, los pagos, y el consumo y los avisos de WhatsApp. Si le preguntás cómo se hace algo en la app, te explica los pasos con el link a la ayuda.
Trabaja sobre el equipo que tenés abierto y hace sólo lo que vos podés hacer en la app. Por ejemplo, el consumo de WhatsApp lo ve sólo si sos administrador.
Recuerda lo que hablaron en la conversación abierta, no en las anteriores. Para empezar de cero, tocá Nueva conversación con IA, la flecha en círculo de arriba.
La historia clínica y las recetas las lee sólo si lo prendés, porque viene apagado. En el chat con ixi, tocá Configuración y prendé Dejar que ixi lea la historia clínica. En la app, está en Asistente, Configuración. Sólo pueden prenderlo los profesionales del equipo.
No puede escribir en la historia clínica, cargar diagnósticos ni recetas, firmar, borrar pacientes, pausar ni activar la suscripción, generar links de pago, cambiar los avisos de WhatsApp ni mandar mensajes. Eso se hace desde la app.
Si no puede resolver algo, te ofrece avisarle al equipo de soporte. Si le decís que sí, le manda un mail a soporte con lo que pasó, y la respuesta te llega a tu email.
Preguntas frecuentes
¿ixi puede dar y cancelar turnos?
Sí. Puede dar, reprogramar y cancelar turnos, también por videoconsulta. Antes de hacerlo te dice qué va a hacer y te pide que confirmes.
¿Qué cosas no puede hacer ixi?
No puede escribir en la historia clínica, cargar diagnósticos ni recetas, firmar, borrar pacientes, pausar ni activar la suscripción, generar links de pago, cambiar los avisos de WhatsApp ni mandar mensajes. Eso se hace desde la app.
¿ixi se acuerda de conversaciones anteriores?
No. Recuerda lo que hablaron en la conversación abierta, no en las anteriores.
¿Qué pasa si ixi no puede resolver algo?
Te ofrece avisarle al equipo de soporte. Si le decís que sí, le manda un mail a soporte con lo que pasó, y la respuesta te llega a tu email.
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