Marcar la llegada y atender un turno
Para marcar la llegada y atender un turno en ixi, en Agenda tocá Llegó cuando llega el paciente, Iniciar al empezar y Finalizar al terminar.
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Pasos
- En Agenda, buscá el turno.
- Cuando llega el paciente, tocá Llegó. El turno queda en espera, todo el equipo lo ve en la Agenda y la fila muestra hace cuánto espera.
- Cuando empieza la consulta, tocá Iniciar. El turno pasa a En curso.
- Al terminar, tocá Finalizar. El turno queda Completado.
Llegó aparece sólo en los turnos Reservados con paciente. Si el turno está Pendiente de confirmación, no lo vas a ver. Si no tenés permiso sobre la agenda de ese profesional, tampoco ves estos botones. En la pestaña Turnos de la ficha del paciente no aparecen: se marcan en la Agenda.
Si tu usuario es un profesional del equipo con la matrícula y la identidad verificadas, al tocar Iniciar se abre la historia clínica del paciente. Mientras el turno está en espera o en curso, también la abrís con HCE.
Si tocaste uno de más, abrí el turno, en Más opciones elegí el estado que corresponde y tocá Guardar.
En una videoconsulta no hay Llegó ni Iniciar: el turno se marca solo cuando el paciente entra a la sala de espera y cuando entrás a la llamada con Entrar.
Sólo los turnos Completados entran en la presentación a coberturas.
Ninguno de estos pasos le manda un aviso al paciente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece el botón Llegó en un turno?
Llegó aparece sólo en los turnos Reservados con paciente. Si el turno está Pendiente de confirmación o no tenés permiso sobre la agenda de ese profesional, no lo ves. En la pestaña Turnos de la ficha del paciente tampoco: la llegada se marca en la Agenda.
¿Qué hago si marqué un estado del turno por error?
Abrí el turno, en Más opciones elegí el estado que corresponde y tocá Guardar.
¿Le llega un aviso al paciente cuando marco que llegó?
No. Marcar la llegada, iniciar o finalizar no le manda un aviso al paciente.
¿Cómo se marca la llegada en una videoconsulta?
Se marca sola. En una videoconsulta no hay Llegó ni Iniciar: el turno cambia cuando el paciente entra a la sala de espera y cuando entrás a la llamada con Entrar.
Actualizado el