Resolver que no se pueda emitir una receta
Si ixi no deja emitir una receta, el aviso dice qué falta: datos del paciente, tu documento o matrícula, la dirección del consultorio o el medicamento.
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ixi revisa lo que la receta exige antes de emitirla. Según el aviso:
Pasos
- Para emitir, completá estos datos del paciente: escribí el DNI y la fecha de nacimiento ahí mismo y tocá Guardar: se guardan en su ficha y recién después sale la receta. El DNI va sin puntos, de 7 u 8 números; la fecha se escribe en números y las barras se ponen solas. Quedan en la ficha para las próximas. El mismo aviso aparece si el DNI guardado tiene otra cantidad de números: escribí el correcto y listo.
- A tu perfil profesional le falta el documento o la matrícula: cargalos en Miembros, en la ficha del profesional, en Documentación.
- El consultorio no tiene dirección cargada, y la receta la exige: en Lugares, cargá la calle y la altura del lugar de atención. Un lugar inactivo no sirve para recetar.
- Lugar de atención: viene elegido el consultorio donde atendés, o el primero del equipo si no atendés en ninguno. Si querés emitir desde otro, cambialo en la ventana. Sólo se ofrecen los lugares activos.
- El documento del paciente no es válido: un DNI tiene 7 u 8 números. Corregilo en la ficha del paciente. Si es extranjero y no tiene DNI, cargá su pasaporte en Identificación, eligiendo Pasaporte en el menú al lado del número: la receta sale con ese documento.
- Elegí el medicamento del buscador para poder emitir: abrí el menú de la prescripción y tocá Identificar medicamento.
- Tu usuario no tiene matrícula habilitada para firmar recetas: la receta la emite el profesional que la firma, con su propio usuario.
Si no tenés los datos a mano, destildá Emitir receta electrónica para guardar la prescripción sin receta. Después la emitís desde el menú de la fila con Emitir receta.
Si la prescripción ya tiene una receta vigente, anulala antes de emitir otra. Si ves que no llegó la respuesta a tiempo, la receta pudo salir igual: actualizá la página y fijate en la prescripción antes de volver a emitir.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cargo el DNI del paciente para emitir la receta?
Escribí el DNI y la fecha de nacimiento ahí mismo y tocá Guardar: se guardan en su ficha antes de emitir. El DNI va sin puntos, de 7 u 8 números; la fecha, en números (las barras se ponen solas).
¿Qué hago si ixi me pide elegir el medicamento del buscador?
Abrí el menú de la prescripción y tocá Identificar medicamento.
¿Por qué dice que mi usuario no tiene matrícula habilitada para firmar recetas?
La receta la emite el profesional que la firma, con su propio usuario.
¿Qué hago si no llegó la respuesta a tiempo al emitir la receta?
La receta pudo salir igual: actualizá la página y fijate en la prescripción antes de volver a emitir.
Actualizado el