# Resolver que no se pueda emitir una receta

> Qué revisar cuando ixi no deja emitir una receta electrónica: datos del paciente, matrícula, dirección del consultorio o medicamento.

Según el aviso que aparezca, revisá:

1. Que el paciente tenga cargados el documento y la fecha de nacimiento.
2. Que tu perfil de profesional tenga documento y matrícula.
3. Que el lugar de atención tenga calle y número.
4. Que hayas elegido el lugar de atención desde el que se emite.
5. Que el medicamento esté elegido de la lista. Si no, abrí el menú de la prescripción y tocá **Identificar medicamento**.

Si la prescripción ya tiene una receta vigente, anulala antes de emitir otra. Si la emisión tardó y no sabés si salió, actualizá la página y fijate en la prescripción antes de volver a emitir.

URL: https://ixi.ar/ayuda/recetas/no-puedo-emitir-una-receta
Actualizado: 2026-09-11