# Resolver que a un paciente no le lleguen los avisos

> Qué revisar cuando a un paciente no le llegan los emails, recordatorios o WhatsApp de sus turnos.

Revisá esto en orden:

1. Abrí el turno, tocá **Más opciones** y fijate que **Notificar** esté prendido.
2. En la ficha del paciente, fijate que tenga cargado un email o un teléfono.
3. Para WhatsApp, fijate que el teléfono no esté en **No recibir** ni marcado como "inválido".
4. En **Notificaciones de WhatsApp**, fijate que ese aviso esté prendido, también en la fila del profesional.
5. En **Facturación**, fijate que el equipo tenga la suscripción activa. Sin suscripción no sale ningún WhatsApp.

URL: https://ixi.ar/ayuda/notificaciones/un-paciente-no-recibe-los-avisos
Actualizado: 2026-09-13