# Atender solo por videoconsulta

> Qué lugar cargar si atendés sólo por videollamada, por qué lleva dirección y cómo ocultarla de tu página.

Si atendés sólo por videoconsulta, cargá un lugar con una dirección (la de tu consultorio o la de tu matrícula), porque las recetas y órdenes la piden. Después, en **Lugares**, tocá **Editar** y apagá **Mostrar la dirección en la página**.

Aunque atiendas sólo por videollamada, tus turnos necesitan un lugar. Cargalo con una dirección: la de tu consultorio o la que figura en tu matrícula. Sin calle y altura no se pueden emitir recetas, órdenes ni certificados.

1. Entrá a **Lugares** y tocá **Editar** en tu lugar, o **Nuevo lugar** si todavía no tenés uno.
2. Completá la calle y la altura.
3. Apagá **Mostrar la dirección en la página**.
4. Tocá **Guardar**.

El interruptor está sólo en **Lugares**, el menú del equipo. En la pestaña **Lugares** de la ficha del profesional no aparece.

En tu página, el lugar sale como «Por videollamada», sin la dirección ni el link «Cómo llegar». Los pacientes reservan igual. Si el turno es por videollamada, el mail y el WhatsApp le llevan el link para entrar, no la dirección. Un turno presencial en ese lugar sí la muestra. Para que los turnos de un servicio arranquen por videollamada, prendé **Remoto** en el servicio.

Si no vas a emitir recetas ni órdenes, podés guardar el lugar sin dirección.

## Preguntas frecuentes

### ¿Tengo que cargar una dirección si atiendo sólo por videoconsulta?

Sí, si vas a emitir recetas, órdenes o certificados: los piden con la calle y la altura del lugar. Cargá la de tu consultorio o la de tu matrícula, y apagá **Mostrar la dirección en la página**.

### ¿Dónde oculto la dirección de mi página?

En **Lugares**, tocá **Editar** en el lugar y apagá **Mostrar la dirección en la página**. No está en la ficha del profesional.

### ¿Qué ve el paciente si oculto la dirección?

En tu página, el lugar sale como «Por videollamada», sin dirección. En un turno por videollamada, el mail y el WhatsApp le llevan el link para entrar.

URL: https://ixi.ar/ayuda/lugares/atender-solo-por-videoconsulta
Actualizado: 2026-10-24